Social Media Marketing für KMU: Was wirklich Anfragen bringt
Für kleine und mittlere Unternehmen ist Social Media vor allem eins: ein Vertrauensbeweis. Wer eine Firma googelt, schaut auch auf Instagram oder LinkedIn. Ein Profil mit aktuellen Beiträgen sagt: Hier arbeitet jemand. Ein verwaistes Profil sagt das Gegenteil.
Welcher Kanal passt zu deinem Betrieb?
- Instagram: für alles, was man sehen kann – Handwerk, Gastronomie, Beauty, Immobilien. Reels erreichen auch Menschen, die dir noch nicht folgen.
- LinkedIn: wenn deine Kunden Unternehmen sind. Hier zählen Fachwissen und Gesicht – Beiträge vom Inhaber laufen meist besser als von der Firmenseite.
- Facebook: für lokale Zielgruppen ab etwa 40 und für Gruppen in deiner Region.
- TikTok: für junge Zielgruppen und für die Suche nach Auszubildenden.
- Google-Unternehmensprofil: kein klassisches Netzwerk, aber oft der wichtigste Kanal für lokale Betriebe – Beiträge erscheinen direkt in der Google-Suche und auf Maps.
Lieber ein Kanal, der regelmäßig bespielt wird, als vier, die verwaisen.
Wie viel Zeit ist realistisch?
Für die meisten Betriebe reichen zwei bis drei Beiträge pro Woche. Der größte Zeitfresser ist nicht das Filmen, sondern das Schneiden und Untertiteln. Wer Videos am Text schneidet statt auf einer Zeitleiste, braucht für ein Reel Minuten statt einer Stunde.
Ein Wochenplan, der funktioniert
- Montag: ein Einblick in die Arbeit – Baustelle, Werkstatt, Projekt vorher/nachher.
- Mittwoch: eine Frage, die Kunden oft stellen, in 30 Sekunden beantwortet.
- Freitag: ein Mensch aus dem Team oder eine Kundenstimme.
Kunden kaufen bei Menschen. Zeig die Menschen hinter deinem Betrieb.
Von Reichweite zu Anfragen
- Im Profil steht in einem Satz, was du anbietest und für wen – und ein Link, der direkt zur Anfrage führt.
- Jeder dritte Beitrag sagt klar, was der nächste Schritt ist: anrufen, Termin buchen, Angebot anfragen.
- Nachrichten werden schnell beantwortet – auch automatisch, wenn niemand Zeit hat.
- Was funktioniert, wird gemessen: Welche Beiträge bringen Profilaufrufe, Klicks und Anfragen?
Und bezahlte Werbung?
Organische Beiträge bauen Vertrauen auf, Anzeigen bringen planbar Reichweite. Sinnvoll wird Werbung, wenn dein Profil schon überzeugt – sonst bezahlst du für Besucher, die wieder gehen. Wir betreuen Social-Media-Anzeigen ab 299 € im Monat, zuzüglich Werbebudget.